Novinky, tipy a info z recenzePro

Kdy a jak se nám ozvat

Ať už řešíte technický problém na webu, chcete upravit text na stránce, nebo se jen ptáte, jak si stojí vaše Google recenze, napište nám na recenzepro@email.cz nebo zavolejte na +420 777 468 522. Na dotazy reagujeme do 24 hodin v pracovní dny, u akutních výpadků webu se snažíme ozvat prakticky obratem.

Nepoužíváme automatizované chatboty ani přepojování mezi odděleními, komunikujete přímo s někým, kdo zná váš projekt a ví, o čem mluvíte. Pokud si nejste jistí, kam se váš dotaz řadí (technická podpora, fakturace, nová objednávka), stačí napsat na hlavní e-mail, přesměrujeme to na správné místo my.

Reklamace, vrácení a záruka

Na dokončené weby a e-shopy poskytujeme 30denní záruční lhůtu, pokud v ní narazíte na chybu způsobenou naší prací, opravíme ji zdarma. U NFC/QR kartiček platí totéž: máte 30 dní na vrácení, pokud produkt neodpovídá objednávce nebo dorazí poškozený.

Reklamaci stačí poslat e-mailem na recenzepro@email.cz s popisem problému a číslem objednávky (případně odkazem na web). Ozveme se s dalším postupem do 24 hodin. Podrobnosti najdete i v sekci Kontakt v patičce webu.

Jednodušší cesta k více Google recenzím

Google recenze jsou pro mnoho zákazníků jednou z prvních věcí, na které se podívají před návštěvou restaurace, obchodu, autoservisu, salonu nebo jiné firmy. Spokojený zákazník ale často recenzi nenapíše jednoduše proto, že musí firmu nejprve vyhledat a najít správné místo pro přidání hodnocení.

Proto jsme v recenzePro začali vyrábět Google recenzní kartičky s QR kódem a NFC, které celý proces výrazně zjednodušují. O kartičky máme aktuálně velkou poptávku a postupně je připravujeme pro další firmy a provozovny.

Jak recenzní kartička funguje?

Použití je jednoduché. Kartičku umístíte například na recepci, pokladnu, stůl nebo jiné místo, kde přicházíte do kontaktu se zákazníky. Zákazník následně může naskenovat QR kód nebo použít NFC a během několika okamžiků pokračovat k hodnocení firmy.

Nemusí tak složitě hledat název společnosti na Googlu a zjišťovat, kde recenzi přidat. Cílem je udělat celý proces maximálně rychlý a pohodlný právě ve chvíli, kdy má zákazník čerstvou zkušenost s vaší službou.

Nejde jen o samotnou kartičku

U RecenzePro jsme nechtěli vytvořit pouze obyčejnou kartičku s QR kódem. Proto mají naši zákazníci k dispozici také vlastní online účet a přehled funkcí, do kterého se mohou přihlásit prostřednictvím našeho systému.

Po přihlášení mohou mít své kartičky na jednom místě, spravovat je a získat další informace související s jejich používáním. To je praktické nejen pro jednu provozovnu, ale také pro firmy, které používají více kartiček nebo je chtějí postupně nasadit na více místech.

Do zákaznického rozhraní se lze přihlásit na go.recenzepro.cz .

O Google recenzní kartičky je velký zájem

Kartičky nyní aktivně vyrábíme a už od začátku vidíme velkou poptávku ze strany firem a podnikatelů. Jejich hlavní výhodou je jednoduchost, zákazník nemusí nic instalovat ani složitě hledat.

Stačí přiložit telefon k NFC kartičce nebo naskenovat QR kód. Kartička přitom může být neustále umístěná na viditelném místě a připravená pro každého zákazníka.

Pro koho jsou Google recenzní kartičky vhodné?

Využití mají prakticky všude, kde firma přichází do osobního kontaktu se zákazníkem. Hodí se například do restaurací, kaváren, hotelů, penzionů, autoservisů, kadeřnictví, kosmetických salonů, fitness center, ordinací, kanceláří nebo kamenných prodejen.

Největší smysl mají na místě, kde zákazník dokončuje nákup nebo službu a může se o svou zkušenost jednoduše podělit.

Chcete vlastní Google recenzní kartičku?

Google recenzní kartičky nyní vyrábíme přímo v RecenzePro. Pokud chcete zákazníkům usnadnit cestu k vašemu hodnocení a zároveň získat přístup k vlastnímu dashboardu pro správu kartiček, ozvěte se nám.

Rádi vám poskytneme více informací a připravíme řešení pro vaši firmu nebo provozovnu.

Mám zájem o Google recenzní kartičku

Kdo jsme

RecenzePro je digitální agentura, která vznikla z jednoduché myšlenky: malé a střední firmy v Česku by neměly muset skládat web, marketing a online reputaci z pěti různých dodavatelů. Postavíme vám web, nastavíme SEO a reklamu a doplníme NFC/QR kartičky, díky kterým vám spokojení zákazníci nechají recenzi během pár vteřin, vše pod jednou střechou a bez zbytečné administrativy.

Nejsme obří agentura s desítkami klientů na jednoho projektového manažera. Pracujeme s menším počtem firem najednou, abychom měli čas rozumět tomu, co skutečně děláte, a navrhnout řešení, které vám pomůže růst, ne jen "web, protože se sluší ho mít".

Jak pracujeme

Každou spolupráci začínáme konzultací, ve které probereme váš byznys, cíle a to, co vám aktuálně nejvíc chybí, ať už je to nový web, lepší viditelnost na Googlu, nebo prostě víc recenzí od zákazníků. Na základě toho navrhneme řešení na míru a rovnou ho uvedeme do provozu, obvykle v řádu dní, ne měsíců.

Po spuštění vás neopouštíme. Sledujeme výsledky, hlídáme, jestli web plní svůj účel, a doporučíme další kroky, pokud vidíme prostor pro zlepšení. Pokud si chcete prohlédnout, co konkrétně nabízíme, mrkněte na naši stránku s nabídkou, nebo nás rovnou kontaktujte.